Kebijakan Privasi | Hotbet77 - Komitmen Perlindungan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-15

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

Apa yang kami kumpulkan: Data akun, identitas, transaksi, dan informasi teknis perangkat.
Mengapa kami kumpulkan: Untuk memverifikasi usia, memproses pembayaran, mencegah penipuan, dan mengelola akun Anda.
Siapa yang melihatnya: Hanya tim internal kami dan mitra layanan pembayaran/teknis yang terpercaya.
Berapa lama disimpan: Sesuai siklus akun Anda dan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
Cara menghapus: Ajukan permintaan penghapusan data melalui saluran dukungan resmi kami.

1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Selamat datang di Hotbet77. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami, menggunakan aplikasi kami, atau mendaftar sebagai anggota.

Kebijakan ini berlaku hanya untuk layanan yang disediakan oleh Hotbet77. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengumpulan data dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan yang tersedia di platform kami.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang aman dan adil:

Data Akun dan Identitas

Informasi seperti nama lengkap, tanggal lahir, dan alamat email. Data ini digunakan untuk membuat akun unik dan memastikan pengguna memenuhi syarat usia minimum.

Dokumen Verifikasi

Dokumen identitas resmi yang diperlukan selama proses Know Your Customer (KYC) untuk memverifikasi keaslian identitas pengguna.

Data Pembayaran

Informasi rekening bank atau dompet digital yang Anda berikan untuk keperluan deposit dan penarikan dana.

Aktivitas Permainan dan Transaksi

Catatan mengenai jenis permainan yang dimainkan, riwayat taruhan, serta riwayat transaksi keuangan di dalam akun Anda.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, ID perangkat, dan data log akses untuk keamanan akun dan optimalisasi performa situs.

Catatan Komunikasi

Riwayat percakapan dengan tim dukungan kami melalui fitur live chat atau kanal bantuan lainnya.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui tiga metode utama:

Secara Langsung: Informasi yang Anda masukkan saat registrasi, pengisian profil, atau saat menghubungi dukungan pelanggan.
Secara Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi platform kami.
Mitra Layanan: Informasi yang diterima dari penyedia layanan pembayaran atau penyedia verifikasi identitas yang bekerja sama dengan kami.

4. Mengapa Kami Menggunakan Data

Penggunaan data kami bertujuan untuk kepentingan operasional dan keamanan:

Manajemen akun dan pemrosesan transaksi deposit serta penarikan.
Verifikasi identitas dan usia untuk mencegah akses oleh anak di bawah umur.
Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan deteksi penggunaan akun ganda (multi-accounting).
Personalisasi konten dan penawaran yang relevan bagi pengguna.
Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
Pengiriman informasi promosi hanya jika Anda memberikan persetujuan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk TIDAK PERNAH menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami hanya membagikan data dengan:

Penyedia Layanan: Mitra pembayaran, penyedia verifikasi KYC, dan penyedia infrastruktur teknis yang membantu operasional platform.
Otoritas Hukum: Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk melindungi hak-hak legal kami.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis untuk melindungi informasi Anda:

Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi saat pengiriman data antara perangkat Anda dan server kami.
Kontrol Akses: Pembatasan akses data pribadi hanya kepada staf internal yang memiliki otoritas khusus.
Isolasi Data: Pemisahan data sensitif pembayaran untuk meningkatkan lapisan keamanan.
Pemantauan: Sistem pengawasan berkelanjutan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan situs. Untuk informasi mendetail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

8. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

Hak untuk mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
Hak untuk menarik persetujuan atas pemrosesan data atau pengiriman materi pemasaran.

Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman Support.

Catatan Penting: Meskipun akun Anda ditutup, kami wajib menyimpan data tertentu dalam jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian yang berlaku.

9. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Jika akun ditutup, data akan tetap disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum.

10. Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang terdaftar oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan semua data terkait akan dihapus.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun di bawah umur dapat melaporkannya melalui kanal dukungan kami.

11. Transfer Data Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat diproses di luar negeri, dengan jaminan bahwa standar perlindungan data yang setara tetap diterapkan.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara rutin.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi tim kami melalui pusat bantuan kami di Halaman Support.